Dasar Privasi ang88 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

1Pengenalan

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh ang88 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan platform ang88 di laman web ang88.bet serta aplikasi berkaitan.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang berkhidmat kepada pengguna Malaysia, ang88 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan — dari saat anda mendaftar sehinggalah anda berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mana-mana undang-undang berkaitan yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform ang88, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

ang88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

ang88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang telus dan terkawal:

• Borang Pendaftaran: Apabila anda mendaftar akaun baharu di ang88, anda secara sukarela memberikan maklumat asas seperti nama, emel, dan nombor telefon Malaysia.
• Proses KYC (Pengesahan Identiti): Untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, kami mungkin meminta salinan MyKad atau dokumen sokongan lain bagi mengesahkan identiti anda sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu.
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u, atau CIMB Clicks dikumpul secara automatik sebagai rekod transaksi.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti permainan, masa log masuk, dan pilihan permainan anda — seperti slot, Live Baccarat, Blackjack, atau pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia — direkodkan secara automatik oleh sistem kami.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Platform ang88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan sesi anda.
• Komunikasi Terus: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan ang88 melalui live chat atau emel, kami merekodkan interaksi tersebut untuk tujuan kualiti dan rujukan.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

ang88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mencipta dan menguruskan akaun ang88 anda, memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), serta memastikan akses lancar kepada semua permainan dan pertaruhan.
• Pengesahan Identiti (KYC/AML): Untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering) dan pengesahan identiti ahli mengikut undang-undang Malaysia.
• Keselamatan Akaun: Untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, aktiviti mencurigakan, serta melindungi integriti platform ang88.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, maklumat keselamatan, dan kemas kini Dasar Privasi atau Terma & Syarat.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi platform, menambah baik pengalaman pengguna, dan membangunkan ciri baharu yang lebih sesuai untuk pengguna Malaysia.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak pertaruhan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab, selaras dengan komitmen ang88 terhadap kesejahteraan ahli.
• Pemasaran (dengan Kebenaran): Untuk menghantar tawaran, promosi, dan maklumat bonus ang88 yang relevan — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ang88 menghormati kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi data anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia DuitNow, FPX, atau gateway eWallet untuk memudahkan deposit dan pengeluaran. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Rakan kongsi teknikal ang88 (seperti pembekal perisian permainan dan perkhidmatan awan) mungkin memproses sebahagian data anda dalam kapasiti mereka sebagai pemproses data pihak ketiga, dan terikat dengan kewajipan kerahsiaan.
• Pihak Berkuasa Malaysia: ang88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti PDRM, BNM, atau MACC) apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi.
• Penghalang Penipuan: Dalam usaha mencegah penipuan dan pengubahan wang haram, kami mungkin berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan yang berdaftar di Malaysia.

6Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak ang88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan ang88 disulitkan menggunakan teknologi Transport Layer Security (TLS) terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan ang88 yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian, dan semua akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): ang88 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem ang88 dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan capaian tanpa kebenaran.
• Ujian Keselamatan Berkala: ang88 menjalankan pengauditan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

ang88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform ang88 supaya kami boleh terus menambah baik — misalnya, mengetahui halaman mana yang paling kerap dilawati atau di mana ahli menghadapi kesukaran.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Pemasaran (dengan Kebenaran): Digunakan untuk memaparkan promosi ang88 yang relevan kepada anda. Kuki jenis ini hanya diaktifkan dengan kebenaran anda.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform ang88.

8Hak Anda Sebagai Ahli ang88

Di bawah PDPA Malaysia dan Dasar Privasi ang88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data ang88 melalui emel support@ang88.bet. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

ang88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang AML Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran pemasaran atau memohon pemadaman.
• Data Kuki: Kuki sesi tamat apabila anda menutup pelayar; kuki tetap disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan (biasanya 30 hingga 365 hari).

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

10Privasi Kanak-kanak

Platform ang88 adalah strictly untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

ang88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan Malaysia, atau perkembangan teknologi.

• Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam akaun atau emel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.
• Penggunaan berterusan platform ang88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
• Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui pasukan sokongan kami untuk rujukan anda.

12Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ang88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami:

• Emel: support@ang88.bet
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform ang88
• Masa Tindak Balas: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat bahawa ang88 telah melanggar hak privasi anda di bawah PDPA 2010.